Оплата и условия бронирования

О компании

Общество с ограниченной ответственностью «Моменты»
ОГРН 1223800006704, ИНН 3808276823
664011, Иркутская область, г. Иркутск, ул. Рабочая, д. 4, кв. 1

E-mail: info@momentstravel.ru
Телефон: +7 (964) 211-09-83

Порядок оплаты

Оплата услуг осуществляется только после согласования всех деталей путешествия и заключения договора.

Это позволяет зафиксировать программу, стоимость и условия путешествия, а также обеспечить прозрачность и безопасность для обеих сторон.

Способы оплаты

Для физических лиц

Доступны следующие варианты оплаты:

Система быстрых платежей (СБП) — оплата по ссылке или QR-коду через банковское приложение
Банковский перевод — оплата по реквизитам на расчётный счёт Компании

Для юридических лиц

Оплата осуществляется по выставленному счёту на расчётный счёт Компании.

Момент оплаты

Оплата считается произведённой с момента зачисления денежных средств на расчётный счёт Компании.

Безопасность платежей

Все платежи осуществляются через официальные банковские сервисы. Компания не хранит и не обрабатывает данные банковских карт пользователей.

Условия возврата

Возврат денежных средств осуществляется в соответствии с действующим законодательством Российской Федерации.

Порядок оформления возврата

Для оформления возврата необходимо направить письменное заявление на электронную почту: info@momentstravel.ru

В заявлении необходимо указать:

ФИО
контактные данные
причину возврата
реквизиты для возврата денежных средств

Обращаем внимание: возврат денежных средств без письменного заявления невозможен.

Сроки возврата

Возврат денежных средств осуществляется в срок до 10 календарных дней с момента получения заявления, в соответствии с Законом РФ «О защите прав потребителей».

Фактически понесённые расходы

В случае отказа от услуг возврат денежных средств осуществляется за вычетом фактически понесённых расходов Компании, связанных с исполнением обязательств по договору.

К таким расходам могут относиться, в том числе:

расходы на бронирование услуг третьих лиц
штрафы и удержания со стороны поставщиков услуг
банковские комиссии и расходы, связанные с приёмом и возвратом платежей

В случае, если по конкретному заказу Компанией фактически получена сумма за вычетом банковских комиссий, возврат может быть осуществлён в размере фактически поступивших Компании денежных средств.

Дополнительные условия

Условия оплаты (размер предоплаты, сроки внесения платежей) определяются индивидуально и фиксируются в договоре
Конкретные условия возврата и возможные удержания зависят от выбранной программы и сроков отмены